文:新聞中心

五月末六月初，江南剛剛入夏，但比炎炎烈日提早到來的是隔三岔五的雨水。不過，接連不斷的雨水并未阻擋住這樣一群人的腳步。在瓢潑陣雨又一次到來時，他們早已整裝待發，去登門拜訪散步在浙江省內的世邦老朋友們。

客戶之于世邦，更像是攜手共進的摯友。每年總要有個時間，互相見見面，話話日常，聊聊當初是如何與世邦結緣，走入生產現場看看設備的運轉情況，聽聽來自老朋友們或表揚或激勵或吐槽的話，如此互相了解。

這一次的浙江回訪之旅，歷時三天兩夜，回訪隊奔波于浙江的8個縣市，一路步履不停，只為一個目的——到客戶中去，傾聽他們內心較真實的聲音。

強大回訪陣容：分別由來自世邦銷管中心和用保中心的四位經理組成

前列站：寧波寧海縣

參觀客戶生產線

與客戶合影

前列天上午十一點，從上海出發的世邦回訪隊率先到達的是位于寧波市寧海縣一生產機制砂的客戶現場，對世邦售后服務一直感到滿意的客戶十分歡迎回訪隊的到來。當天回訪隊到達前客戶的設備運行遇到了問題但還沒來的及報修，回訪隊正好趕上，下午就地幫客戶解決了，客戶對及時雨一般的回訪隊十分感謝，并表示設備一直運行得很穩定，平日里如果遇到問題時，世邦團隊也如此般反應迅速，服務到位，今后希望一直與世邦合作下去。

第二站 寧波鄞州區

當天晚上，回訪隊到達了寧波市鄞州區另一生產機制砂的客戶現場。客戶介紹說該生產線的設備幾乎都來自世邦，設備投產至今運行非常好，與世邦的合作也很愉快。對于易損件和耐磨配件，以及其他配件比如沖擊破齒輪泵、濾網、濾芯和圓錐破上面使用的濾網、濾芯、齒輪泵等，客戶的需求量比較大，希望以后能從世邦集中購買以降低成本。

第三站 臨海市杜橋

已搭建完成的VU骨料優化系統

后期安裝進入空載試車階段

第二天上午，在臨海市杜橋，回訪隊看到了正在進行設備后期安裝的客戶現場。塔樓式的vu優化系統在并不寬敞的生產場地傲然矗立，設備空載試車正在順利進行，整個安裝過程世邦團隊的表現得到客戶的好評。在負載運行階段，設備調試、操作培訓等世邦都會繼續發揚優質服務到底，并提供相關技術支持，該生產線將在7月初正式運行，客戶表示與世邦合作省心也放心。

第四站 衢州市常山

下午，回訪隊來到了衢州市常山，不同于之前幾位客戶，生產現場異常安靜。聊天過程中回訪隊得知，這家石灰石骨料生產廠家因市場需求下降以及資金問題，上半年生產中斷，不過較近新接了幾個單子，正準備重新啟動生產線。回訪隊承諾，對于客戶重新進行生產遇到的問題，世邦團隊都會及時給于幫助，絕不辜負客戶一直以來對世邦的信任。

第五站 杭州富陽縣

傍晚，回訪隊從常山來到了杭州富陽縣，兩臺移動破碎站儼然是客戶現場一道靚麗的風景線。客戶表示使用世邦設備已經一年多了，對移動站的表現以及世邦的服務十分滿意；因產量需求大、生產強度高，客戶希望配件發貨能夠更加快速。

第六站 杭州臨安市

客戶制砂原料：河卵石

客戶生產現場

第三天一大早，與灰蒙蒙的天形成強烈對比的是回訪隊依舊滿滿的熱情。這次他們來到的是臨安市河卵石制砂線生產現場，依河而建、平坦寬闊。這位客戶表示與世邦結緣已經5個年頭了，雙方合作默契、愉快。5年，很多東西都在變，而世邦對客戶的這份在意和關心一直沒變。聽客戶這么說，世邦回訪隊感覺這一路的辛勞挺值得的。

第七站 杭州余杭區

下午，回訪隊來到此次回訪之旅的末了一站——杭州余杭，這是一個干混砂漿制砂客戶現場，客戶介紹說粒型優異的砂石深得市場歡迎，銷量特別好，他們對世邦定期派遣工程師到現場進行設備維護倍加好評，夸贊世邦工作人員態度認真負責。對于配件服務，客戶表示目前合作很愉快，希望繼續保持并發揚。

告別余杭，此次浙江回訪之旅終于劃上了句號。

3天，4個人，8個縣市，一路下來，回訪隊收獲滿滿。

感謝世邦每一位老朋友的赤誠相待，感恩所有的支持與鼓勵。

在浙江、在中國、在五湖四海，這樣的回訪行程世邦每年都有。看，他們正在路上。

責任編輯：靳云潔