文:朱赩

近日，世邦一筆訂單近四十余個集裝箱陸續裝上船只，踏上沙特之旅。在此單生產發貨過程中，研發追求良好，生產供應高效有序，各中心通力合作，高質量地為客戶創造價值。

積極面對高質服務 研發供應生產通力合作

該客戶來自沙特，驗貨發貨均由其委托中方承建公司負責。生產過程中，世邦的研發、工藝、焊機標準、包裝質量等均想客戶所想，不折不扣的滿足客戶種種需求，獲得了客戶的連連贊許。

前期，該客戶的中方承建公司以及客戶委托的第三方監造公司一行已在公司總部進行了主機試機，并對于機器運轉情況給與了充分的肯定。

此筆訂單中的新型皮帶機由世邦創新研發而成。為了非常大化的為客戶提供價值，研發人員多次修改方案直至與客戶需求無縫匹配。在供應系統全力保障與啟東濱海工業園區基地相關人員高效生產之下，整條皮帶機所耗制造時間比生產同質量標準產品的廠家少了1個多月。生產完畢后，針對客戶驗貨時提出的建議，工作人員徹夜商討方案，于次日中午檢驗完畢。隨后是分秒必爭的發貨，第三天凌晨2點多，沙特訂單完成裝箱，順利發貨。

面對客戶項目開工在即的現實情況，世邦各中心積極高效，齊心協力，不僅早于客戶要求的期限發貨，同時不放過細節，保質保量的滿足客戶的要求。在驗貨過程中，客戶對世邦的高效與面對問題的處理能力表示十分滿意。

生產布局穩步調整 打造獨特客戶體驗

積極、準確、高效、及時是世邦人始終堅持的工作狀態。通過研發供應生產齊心協力，上海啟東兩地生產基地的靈活聯動，再繁忙的備發貨也變得迅速而有序。合理的管理機制、部門間的高效協作和世邦人的積極負責使得世邦的供應系統能夠快速響應，迅速滿足客戶的多方面需求，提供定制化服務。

正如“雷霆模式”所彰顯的，“回報為您而快”是世邦一直秉持的經營理念，它貫穿于研發、生產、服務、管理等各個方面。通過各個模塊的精益求精，相輔相成，共同推進用一筆訂單高效專業的全面滿足客戶的需求。

目前，世邦啟東基地濱海工業園區已全部投產，生產布局進行了進一步的優化與完善。上海世邦將一如既往為客戶展現專業現代化的生產基地，提供高效準確的生產備發貨，為客戶帶來獨特的產品體驗，創造與眾不同的興奮感。